Política de Privacidad

Política de Cookies

Última revisión: 13 de mayo de 2026

Información sobre la titularidad

Cosmo Direct Supply es responsable del tratamiento de su información personal. 

Cosmo Direct Supply

Rua Da Alfândega No. 57

9000-057

Funchal, Madeira, Portugal

Teléfono: +351 (935) 085-961

NIF: 518029034

Correo electrónico: info@cosmodirectsupplies.com 

Información general

Recopilamos, tratamos y almacenamos los datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). 

Cosmo Direct Supply recopila información sobre los usuarios y sus visitas de dos maneras:

  • El uso de cookies
  • La información que el propio usuario facilita (por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín o crear una cuenta)

La información almacenada no se venderá ni se utilizará para ningún fin distinto al de garantizar el mejor servicio posible.

Política de Privacidad

Cosmo Direct Supply respeta el derecho de cada persona a que sus datos sean tratados de forma lícita, y nuestro tratamiento de datos se realizará siempre conforme a la legislación aplicable y en consonancia con nuestra visión de prestar servicios de la máxima calidad.

La información sensible nunca se divulgará a terceros salvo que usted otorgue expresamente su consentimiento, y nunca recopilamos información personal a menos que usted la facilite al suscribirse a un boletín o al crear una cuenta. En ese caso, recopilamos información sobre el nombre, la dirección, el código postal y el correo electrónico.

Los datos personales se utilizan para prestar el servicio para el que se recopilan. Asimismo, la información se utiliza para conocer mejor a usted y a otros usuarios del sitio web. Este uso puede incluir estudios y análisis orientados a mejorar y desarrollar nuestras estrategias de marketing, productos, servicios y tecnologías. Podemos comunicar su información personal a colaboradores como nuestro sistema de pedidos, el sistema de boletines MailChimp y Google Analytics.

Cosmo Direct Supply, como empresa responsable, únicamente colabora con proveedores de sistemas o responsables del tratamiento que operan en la UE/EEE o por otras vías aprobadas por la Comisión. En el artículo 27, apartado 1, del RGPD se establece que, por regla general, la información solo debe transmitirse a un tercer país si dicho país garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

Protección de los datos personales

El rápido desarrollo de Internet implica que puedan ser necesarios cambios en nuestro tratamiento de los datos personales. Por ello, nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estas directrices para el tratamiento de los datos personales. En tal caso, actualizaremos, por supuesto, la fecha de «última actualización» que figura al pie de la página. En caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos mediante un aviso visible en nuestro sitio web.

La legislación exige que su información personal se mantenga segura y confidencial. Almacenamos su información personal en servidores con altos niveles de seguridad, ubicados en instalaciones controladas, y nuestra seguridad se comprueba periódicamente para determinar si la información de nuestros usuarios se gestiona de forma segura, teniendo siempre en cuenta sus derechos como usuario. No obstante, no podemos garantizar al 100 % la seguridad de las transmisiones de datos a través de Internet. Esto significa que puede existir el riesgo de que otras partes no autorizadas accedan a la información cuando los datos se envían y almacenan electrónicamente. Por tanto, su información personal se transmite bajo su propia responsabilidad. En caso de una violación de la seguridad que entrañe un alto riesgo para usted, de discriminación, suplantación de identidad, pérdida económica, pérdida de reputación u otros perjuicios significativos, le notificaremos dicha violación de la seguridad lo antes posible.

Protegemos su información personal y hemos adoptado directrices internas de seguridad de la información que contienen medidas para proteger su información personal frente a la divulgación no autorizada e impedir que personas no autorizadas accedan a la información o tengan conocimiento de ella. Para evitar cualquier pérdida de datos, realizamos copias de seguridad de forma periódica. Asimismo, protegemos la confidencialidad y la autenticidad de sus datos mediante cifrado cuando enviamos datos desde nuestra red.

Los datos personales se eliminan o se anonimizan de forma continua a medida que finaliza la finalidad para la que se recopilaron.

Sus derechos

Como persona física, usted tiene derecho al olvido. Es decir, tiene derecho a que sus datos se supriman «sin dilación indebida». Si desea eliminar su información personal, eliminaremos toda la información que no estemos obligados a conservar de conformidad con la ley.
Si el tratamiento de los datos personales se basa en su consentimiento como cliente existente, puede retirar este acuerdo en cualquier momento, en su totalidad o en parte.
Los datos personales de posibles nuevos clientes se recopilan tras obtener el consentimiento y se eliminan cuando este se retira.
Los datos de antiguos clientes se eliminan 5 años después de la finalización de la relación con el cliente, pero no antes de que hayan concluido o prescrito los casos pendientes o los requisitos patrimoniales (por ejemplo, reclamaciones de garantía).
Usted también tiene derecho a obtener los datos que Cosmo Direct Supply ha recopilado sobre usted. Póngase en contacto con Cosmo Direct Supply en el siguiente correo electrónico si desea eliminar sus datos: info@cosmodirectsupplies.com

Si solicita un empleo en Cosmo Direct Supply

En relación con una búsqueda de empleo, se tratan los siguientes datos personales:

  • Información general: nombre, dirección, correo electrónico, números de teléfono
  • Currículum vitae
  • Opcional: fotografía
  • Información sobre cualquier antecedente penal

La finalidad del proceso es ofrecer un procedimiento de selección ágil, en el que la seguridad de los datos sea prioritaria. Las candidaturas se eliminan, a más tardar, 6 meses después de la finalización del proceso de selección. Puede ponerse en contacto con nosotros si desea que su información personal se elimine antes. No comunicamos su información personal a terceros.

Conservación de los datos personales

Conservamos la información personal pertinente durante 5 años más el año en curso.

El resto de los datos personales se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser pertinentes para la finalidad para la que se recopilaron.

En determinados casos, usted tiene derecho a que eliminemos la totalidad o parte de su información personal, por ejemplo, si revoca su consentimiento y no disponemos de otra base jurídica para continuar con el tratamiento. En la medida en que sea necesario un tratamiento adicional de su información, por ejemplo para permitirnos cumplir nuestras obligaciones legales o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas, no estamos obligados a eliminar sus datos personales. También es posible ocultar su información personal mediante una VPN.

Somos una página segura.

Cookies

Aquí puede informarse sobre la información que recopilamos, cómo la tratamos, cómo la utilizamos, quién tiene acceso a ella y cómo ponerse en contacto con nosotros en relación con las cookies y la política de privacidad.

Al utilizar www.cosmodirectsupplies.com, usted acepta que tratemos su información personal de acuerdo con la política de cookies que figura a continuación.

Las cookies son anónimas y no contienen información personal. Por tanto, no pueden identificarle a usted, a su ordenador, ni determinar si el ordenador lo utilizan una o varias personas. Tampoco pueden propagar virus informáticos ni programas dañinos.

¿Qué es una cookie?

Cuando visita www.cosmodirectsupplies.com, se almacenan cookies en su ordenador. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en su navegador para reconocer su ordenador en visitas posteriores. En nuestras cookies no se almacena ninguna información personal.

Casi todos los sitios web utilizan cookies. Se ubican en su navegador para ayudar a analizar cómo se utiliza el sitio web, de modo que pueda mejorarse la experiencia del usuario. En muchos casos, las cookies pueden ser necesarias para prestar un servicio determinado en el sitio web.

La información de sus cookies se transmite entre su navegador y un servidor web, e incluye información sobre la configuración del usuario, el inicio de sesión y cómo se utiliza el sitio web.

Algunas cookies se crean de forma temporal y caducan al finalizar la sesión del usuario cuando se cierra el navegador (cookies de sesión). Otras cookies se almacenan durante un período más prolongado en el equipo informático del usuario (cookies persistentes). Cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web, se colocan nuevas cookies de sesión en la memoria temporal, mientras que las cookies persistentes se renuevan.

¿Cómo evito las cookies?

Si no desea recibir cookies, puede bloquear todas las cookies, eliminar las cookies existentes de su ordenador o recibir un aviso antes de guardar las cookies.

Le recomendamos que lea atentamente nuestra política de cookies antes de plantearse realizar cambios en la configuración de cookies de su ordenador, y que se informe más sobre las cookies en otros sitios web.

Un cambio en la configuración de las cookies puede provocar una experiencia de usuario degradada al visitar nuestro sitio web y otros sitios web.

Debe tener en cuenta que, si no acepta las cookies, es posible que algunas funciones de www.cosmodirectsupplies.com no funcionen.

¿Para qué se utilizan las cookies en cosmodirectsupplies.com?

Para determinar quién visita nuestro sitio web, utilizamos cookies con el fin de elaborar estadísticas demográficas y relativas a los usuarios. Esto nos brinda la oportunidad de personalizar y crear contenidos y servicios que se ajusten a sus intereses y deseos y a los de otros usuarios. A continuación se indican las finalidades para las que se utilizan las cookies en cosmodirectsupplies.com.

cosmodirectsupplies.com registra datos relativos a sus desplazamientos entre las distintas páginas y servicios del sitio web. Si inicia sesión o se suscribe a nuestro boletín, también lo registramos para poder facilitarle las cosas la próxima vez.

Principalmente, utilizamos cookies para analizar la experiencia del usuario en el sitio web y para respaldar nuestras acciones de marketing.

En este contexto, utilizamos diversas herramientas de análisis, como Google Analytics, que nos ayudan a recopilar información estadística sobre el uso de cosmodirectsupplies.com y a convertirlo en una mejor experiencia para usted.

Utilizamos las siguientes cookies de marketing en cosmodirectsupplies.com:

  • Google Tag Manager utiliza cookies para gestionar y desplegar scripts
  • AdWords utiliza cookies para rastrear la conversión de los anuncios en los resultados de búsqueda de Google
  • Retargeting: seguimiento anónimo para dirigir anuncios en Facebook, Instagram y Google
  • Las cookies de Facebook se utilizan para rastrear la conversión cuando un visitante llega directamente desde Facebook e Instagram. (conversión de «me gusta» de Facebook)
  • Ventana emergente de Sleeknote para la suscripción a boletines, así como para la promoción de ofertas y campañas

Cookies de terceros

Cosmodirectsupplies.com utiliza una variedad de servicios de terceros en nuestras páginas. En ocasiones, estos servicios también utilizan cookies. Puede optar por rechazar las cookies de terceros en su navegador siguiendo este enlace: https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

Entre otros fines, las cookies de terceros se utilizan para recopilar estadísticas sobre sus visitas a cosmodirectsupplies.com. Aquí utilizamos la cookie, por ejemplo, para saber qué páginas visita y cuánto tiempo pasa en ellas. En este caso utilizamos el sistema Google Analytics proporcionado por Google.

Puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

cosmodirectsupplies.com también colabora con empresas para mejorar nuestro marketing en línea y garantizar que solo se le muestren anuncios relevantes. Por ejemplo, en este contexto utilizamos los siguientes proveedores: Facebook, DoubleClick, Criteo, Sociomantic y Google.

Cosmodirectsupplies.com contiene componentes de terceros como «Facebook Like» o «Instagram». Estos componentes de terceros tienen como efecto que el propietario del componente de terceros, como Facebook o Instagram, reciba datos técnicos sobre su navegador, su dirección IP y las páginas que visita en cosmodirectsupplies.com y similares. La forma en que el propietario del componente de terceros trata esos datos queda fuera de nuestro control y depende exclusivamente de usted y del propietario del componente de terceros.

Cosmodirectsupplies.com utiliza estos componentes para enlazar directamente con nuestros perfiles de redes sociales y garantizar así una navegación sencilla para usted como cliente.

Funcionalidad

En cosmodirectsupplies.com se han implementado una serie de cookies técnicas necesarias para gestionar la funcionalidad en varias áreas de cosmodirectsupplies.com. Estas cookies se almacenan cuando inicia sesión en cosmodirectsupplies.com.

Consentimiento para SMS

Al facilitar su número de móvil y dar su consentimiento, usted acepta recibir comunicaciones por SMS de Cosmo Direct Supply, incluidas ofertas promocionales, actualizaciones de pedidos y recordatorios de carritos abandonados.
Cosmo Direct Supply utiliza cookies del sitio web, tecnologías de seguimiento y aplicaciones de terceros para supervisar la actividad del carrito y determinar cuándo se ha abandonado un carrito, con el fin de enviar las comunicaciones de recordatorio pertinentes.
La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse las tarifas estándar del operador.
Puede darse de baja de las comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje recibido.
El consentimiento para recibir marketing por SMS no es una condición necesaria para realizar la compra.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de cookies o de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Cosmo Direct Supply

Rua Da Alfândega No. 57

9000-057

Funchal, Madeira, Portugal

Teléfono: +351 (935) 085-961

NIF: 518029034

Correo electrónico: info@cosmodirectsupplies.com

Reclamaciones

Tiene la posibilidad de presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de sus datos personales ante la Agencia de Protección de Datos.

Como persona física, usted tiene derecho al olvido. Es decir, tiene derecho a que sus datos se supriman «sin dilación indebida». Si desea eliminar su información personal, eliminaremos toda la información que no estemos obligados a conservar de conformidad con la ley.
Si el tratamiento de los datos personales se basa en su consentimiento como cliente existente, puede retirar este acuerdo en cualquier momento, en su totalidad o en parte.
Los datos personales de posibles nuevos clientes se recopilan tras obtener el consentimiento y se eliminan cuando este se retira.
Los datos de antiguos clientes se eliminan 5 años después de la finalización de la relación con el cliente, pero no antes de que hayan concluido o prescrito los casos pendientes o los requisitos patrimoniales (por ejemplo, reclamaciones de garantía).
Usted también tiene derecho a obtener los datos que Cosmo Direct Supply ha recopilado sobre usted. Póngase en contacto con Cosmo Direct Supply en el siguiente correo electrónico si desea eliminar sus datos: info@cosmodirectsupplies.com