SYNVISC ONE 6ML

Los pedidos realizados antes de las 12:00 CET se envían el mismo día; los realizados después de esa hora se envían el siguiente día.
Si un artículo está agotado, el despacho puede tardar de 3 a 5 días. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
La entrega suele tardar hasta 7 días, gestionada por un transportista exprés internacional portugués.

Cosmo Direct Supply puede tramitar algunos pedidos a través de instalaciones asociadas fuera de Portugal debido a restricciones del comercio global. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar varios días en aparecer.
No nos hacemos responsables de retrasos, direcciones incorrectas o cambios durante el tránsito.

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En los envíos internacionales, el comprador se considera el importador y es responsable de todos los aranceles o impuestos de importación locales a su llegada.
Si tu pedido queda retenido en aduana, ponte en contacto con tu oficina de aduanas local para liberar o devolver el envío.
Los reembolsos se emiten únicamente después de que Cosmo Direct Supply reciba los paquetes devueltos: la mercancía incautada no es reembolsable.

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Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido solo si:

• El producto tiene defectos de fabricación

• El producto llegó dañado

• Se envió el producto incorrecto

Contacta servicio al cliente antes de devolver cualquier artículo. Se gestionará un reemplazo o reembolso completo tras la inspección.
Los reembolsos se procesan al método de pago original; los gastos de envío no son reembolsables.
El reembolso puede tardar hasta 30 días en reflejarse en tu cuenta.

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